PERFIL DE LA ASEGURADORA
Aseguradora General, S.A., es la compañía líder en el mercado nacional, fue fundada en Guatemala en 1968, pero tiene visión regional y es la única aseguradora guatemalteca que funge como reaseguradora para otras compañías de seguros centroamericanas. Es además parte del grupo asegurador más sólido del mundo y el de más tradición, Grupo Generali, el cual nace en 1831, en Trieste, Italia y goza de las mejores calificaciones a nivel mundial.
Aseguradora General, posee su propio edificio, ubicado en la 10ª calle 3.17 zona 10, Ciudad de Guatemala, pero además tiene oficinas en Escuintla, Zacapa, Cobán, Mazatenango y Quetzaltenango.
MISION
Dar protección, seguridad y tranquilidad a sus Asegurados ofreciéndoles productos innovadores de acuerdo a sus necesidades, otorgando un servicio ágil, eficiente y personalizado. Nuestra ventaja competitiva se complementa con el profesionalismo, ética e integración de nuestro equipo humano de trabajo, quién está genuinamente interesado en el cliente.
Estamos comprometidos con una producción sostenida y rentable que genere resultados positivos y satisfactorios a nuestros accionistas, consolidando así nuestra privilegiada posición en el medio nacional y nuestra destacada representación en Centro América.
VISION
Ser la Aseguradora líder en el mercado de seguros guatemalteco en rentabilidad y servicio al cliente, capaz de satisfacer sus necesidades con productos innovadores en todos los ramos de seguros y presencia creciente en Centroamérica. Lo lograremos a través de un equipo de trabajo identificado con la empresa, enfocado en exceder consistentemente las expectativas de nuestros clientes.
VALORES
• Empatía con el cliente
• Interés genuino en quien elige nuestros productos
• Actitud de servicio
• Comunicación y retroalimentación
COLABORADORES
• Respeto a la dignidad humana y calidad de vida
• Oportunidades de desarrollo personal
• Lealtad y compromiso con la Empresa
• Proactividad con su trabajo
• Trabajo en equipo y solidaridad
• Comunicación efectiva
RECURSOS
• Uso racional y óptimo de los recursos de la Compañía
COMUNIDAD
• Ética y profesionalismo
• Responsabilidad social
• Civismo
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